荊楚網消息（楚天金報）（記者王際凱實習生陳青）貼著“質量保證”標簽的玻璃鋼臉盆，一夜之間裂成碎片。對此，廠家竟稱其產品質量“符合標準”。昨日，武昌紫陽路的章女士怎么也鬧不明白這件事。
　　章女士早上一覺醒來，準備刷牙，剛到衛生間門口，就發現自家的玻璃鋼臉盆已裂成碎片，滿地都是。章女士不禁納悶，晚上睡前還是好好的，怎么一夜之間，臉盆就裂成這樣了？
　　隨后，章女士致電省消委，工作人員稱，必須先送質檢部門檢測，才能定奪產品是否損害了消費者的合法權益。于是，章女士拿著貼有“鋼化保證，質量保證”標簽的一塊碎片來到省產品質量監督所。工作人員稱，僅一塊碎片不能進行檢測。
　　記者撥通了廣東泰和潔具制品有限公司的電話。對方解釋，標準規定鋼化產品有千分之三的自爆率，這是鋼化玻璃固有的特性，并要求章女士寄300元錢過去，可為其更換一個新的。
　　對此，省消委有關人士指出，產品允許有故障率或損壞率，但一旦出現這些非消費者使用不當造成的故障或損壞，廠家應免費更換或維修。