章建忠
　　“再苦再累，也從未有過放棄的念頭。”章建忠帶著堅定的目光，向記者說出了這一句話。
　　十年了，一個剛走出象牙塔的大學生，轉眼已積累沉淀，成了巨石產品研發中心的副主任。
　　創新推動發展，致力于研發的一線工作者成了企業里可愛的人，章建忠是其中之一。他滿懷憧憬又腳踏實地，用心鉆研玻璃纖維產品的開發。這是他想做好的“匠心”事業，不忘初心，鍥而不舍。
　　“坐不住”的技術人，研發也愛“泡”車間
　　2007年，一個寒冷的冬天，章建忠陪著表弟來到了巨石面試。毫無準備的他，意外收獲了一次與人力資源負責人對話的機會。
　　幾番交談，在得知了他是安徽理工大學化學工程高分子材料研究方向的準畢業生后，那位負責人就對章建忠說：“你更適合來巨石工作。”
　　就這樣，章建忠與巨石結下了緣分。研究生畢業后，他來到巨石的研發中心，一干就是十年。
　　回想起剛加入巨石的那段記憶，章建忠的腦袋里就冒出了兩個字：車間。
　　“開始在車間待了三個月，從抱紗團開始，二十多公斤的紗團每天搬上搬下。”章建忠笑著回憶：“自己的身體也不是很強壯，所以當時特別累，但在整個車間的實習期都覺得特別有意義，慢慢地了解了公司的工藝流程。”如今，車間成了他熟悉的“試驗田”。
　　正因如此，每每遇到新員工，他都會語重心長地對他們說，做研發可能沒有想象中那樣光鮮亮麗，需要做好吃苦的準備。“其實挺苦的，研發并不是穿個大馬褂，待在實驗室里就可以了。在企業，特別是制造型企業，是需要去工廠跟師傅學習一些實戰經驗，反復驗證后，才能得出結論。”
　　巨石是玻纖的領軍企業。玻璃纖維以天然礦石為主要原料，經高溫熔制、拉絲、絡紗、織布等工藝制造而成，是一種性能優異的無機非金屬材料，被廣泛運用于航天航空、交通運輸、電子電器、建筑建材、節能環保等國民經濟的各個領域，成為替代鋼材、木材、石材等傳統材料的新一代復合材料。
　　生產的拉絲過程中，一根根比頭發絲還細的，直徑僅有幾微米至幾十毫米的單絲，在表面涂覆的浸潤劑的作用下，組成了一束束纖維原絲。章建忠所在的研發中心，就是針對玻璃表面這種浸潤劑的研究。
　　據他介紹：“在高溫熔制的時候，玻璃還沒有性能上的區分，直至拉絲過程中不同的浸潤劑涂覆后，就決定了這個產品未來的運用領域。”一種浸潤劑需要幾種或是十幾種以上的原料，原料配方稍有增減，就會出現不一樣的效果。
　　因此，章建忠在實驗室根本“坐不住”，一有成果就跑去一線檢驗，“泡”在車間。從熔制、拉絲、絡紗等整條生產線“跟蹤”下來，耗去了大量時間，等他拿到玻璃纖維成品時，常常就是半夜了。
      
　　章建忠
　　不忘初心，再苦再累也沒有過放棄的念頭
　　十年研發之路，成千上萬的實驗，不僅帶給章建忠成長，也篤定了他持之以恒的信念。“直到現在，我還記得剛入職時，新員工座談會上老板說的話：同樣一件事，你是要把它當做一項簡單的工作去做，還是視它為一份事業去干，后的收獲會完全不同。”章建忠說，“研發苦一點、累一點，我心里都很OK。這是一份事業，無論是怎樣的狀態，都可以接受。”
　　日常的研發工作，除了短時間內解決客戶迫切的需求，開發“目標明確”的短期、中短期產品之外，考驗章建忠的，還是研發技術、引領市場的戰略產品了。
　　他坦言：戰略產品的研發周期長達數年，有些時候辛苦了一年，盡管有些成績，但因為市場沒有馬上接受認可，可能心里就會有落差，覺得很累。
　　2009年，章建忠跟隨團隊著力開發復合纖維，整個培育期長達三年。在他眼里，努力做事，但沒有立竿見影的結果，沒有及時的回報是再正常不過了，但即便如此，也不能失去堅持下去的信念。“做科研就是這樣，我做了一百次實驗，可能都是失敗的，但也許我百零一次就成功了。”他表示，復合纖維也是這樣一步一步鉆研出來的，不忘初心，堅持自己的判斷。
　　然而，市場對熱塑性材料的強度要求不斷提升，這對玻璃纖維在這個材料中保留的長度也提出了更高的要求。舉例來說，如果材料是鋼筋混凝土的話，玻璃纖維就是里面的鋼筋，起到支撐整個材料強度的作用。如果鋼筋在里面是斷的，并不連續，那么材料的強度就會降低。
　　章建忠自信地說：“復合纖維就能做到這樣的連續性，一點都不斷。一束玻纖內，我們通過將傳統玻纖和不同比例的化纖復合在一起，來增加強度。制件有多長，我們的復合纖維就能做到多長。連續纖維增強熱塑性材料，在未來是一個趨勢，因為它的強度相較于之前的玻璃纖維能增強好幾倍。”
　　如今，章建忠已經將親手培育出來的“孩子”——復合纖維推向了客戶，推向了市場，自豪地向他們介紹這項產品。他笑著說：“目前，復合纖維都是供不應求，國內國外的客戶訂單都是排在了三、五個月以后了。”
　　從零開始的研發起步，到遍地開花的需求響應，正是他所理解的“工匠精神”在這過程中，支撐著他砥礪前行。章建忠告訴記者，到目前為止，研發的過程中，他都沒有閃現過放棄的念頭。“只要還有需要努力的空間，哪怕只有百分之一，百分之零點一，也都需要堅持下去，盡自己大的努力，再苦也決不放棄。”
      
　　是研發人員，更要做好技術服務
　　在公司，他是受人尊敬的技術大咖“章工”，在談判場上，他成了意氣風發的商務精英。這樣的角色轉換，是章建忠的工作日常。
　　“我是一個比較宅的人，剛參加工作的時候，談判能力比較弱，但現在每周都會接觸客戶，還要參加國際性的展會，以技術服務人員的角色，參與到商務中。”章建忠感慨，“這也是當初‘摸爬滾打’的教訓，吃一塹長一智的結果。如果你無法自信地介紹產品，闡述優勢，那客戶就會對你的產品犯嘀咕了。”
　　從一開始時不時出現的技術人員“尷尬癥”，到后來游刃有余地向人家推介產品，他漸漸地嘗到了直面客戶的“甜頭”。章建忠認為，與客戶面對面的溝通，不僅可以直接接收客戶對產品的需求，跳過銷售員轉述的步驟，還可以通過交流，把握市場動態，為戰略型產品的研發布局謀篇。
　　除了針對既定產品的技術探討，章建忠還會尋找時機，將趨于成熟的培育期產品“推銷”出去。“客戶那里會有新的需求，我們就會找機會向其介紹新型研發的產品，培養他們的意識，去了解、接納這些新產品。”他認為，研發跟著市場走，是必須的，但如果一直以市場為中心，那么企業在未來的競爭中就會比較吃力。因此，研發戰略產品，引領市場，這才能賦予企業永葆不衰的生命力。
　　如今，在國際展會上，章建忠已然成了那個手拿玻纖產品，神采飛揚地與老外侃侃而談的技術精英。但他謙虛地表示，自己還在繼續學習，自我提升。“我們研發團隊都在惡補英語。雖然和老外交流時，英語蹩腳了些，但也得積極跟他們溝通，有時候手腳并用，配上肢體語言，加快雙方的理解。作為技術服務人員，我們都需要更加努力，為巨石產品走向國際，貢獻自己的力量。”
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