日前，江南汽車對外宣布：“公司準備已久的‘配件放心工程’于近日正式啟動，在未來的兩到三年內，公司總部將投入3000萬元，來建立、完善現其熱銷的江南精靈、江南傳奇、江南奧拓等各車型的配件直銷網絡，從而有效的降低江南汽車用戶購車后的隱性成本，提高江南汽車的市場競爭力。” 這是江南汽車繼取消經銷保證金，推出“零門檻”經銷政策后的又一項重大市場舉措。
　　隨著汽車市場的不斷的成熟和不斷規范化，消費者在其 購車時關注的“隱性成本”比重愈來愈大。所謂“隱性成本”就是消費者在完成購車后，由于服務網點少，配件不及時或配件價格昂貴等諸多問題出現，導致用車成本過高，這些成本一般被稱為“隱性成本”。據消費者協會近日透露，因隱性成本引發的市場投訴現已呈上升趨勢，今年上半年消費者對汽車質量的投訴比去年同期相比就上升9.8%，其中配件投訴是增長重點。根據以上調查資料，江南汽車相關領導人為了防患于未然，果斷做出決策，在率先推出“配件放心工程”?！芭浼判墓こ獭敝饕譃閮刹糠?，一是依托江南汽車不斷完善的銷售網絡，在建立30個反應快速的大型原廠件配送中心，同時和各地資質不錯的 汽車維修廠達成協議，形成一個立體的、龐大的原廠 汽車配件的直銷網絡，減少中間環節，使得江南汽車用戶能夠快捷、有效獲得原廠的配件，且價格便宜。另一部分是建立強大的汽車配件數據庫，對經常用到的配件進行科學分析，根據市場汽車保有量進行科學庫存。汽修專家稱，原廠件是指為整車生產準備的，進行汽車整車組裝的配件，車主在維修時關鍵件一定要使用原廠件，這樣從安全和使用壽命上都有保障，江南這次配件放心工程值得提倡。
　　投入如此巨資在服務領域，效果又不可能立竿見影，廠家是如何考慮的呢？江南汽車總經理牟文勝先生說：“消費者的利益，我們永遠擺在位，只有消費者滿意了，我們的市場才會越做越好！此次推出的配件放心工程主要是從以下三方面的考慮：一、市場會越來越成熟，消費者關注度也在增加，配件供應工程遲早要上，誰上的早誰就早一份主動，有利于提高競爭力；二、同時兼顧采購，由于采購量大，采購價格可以更低，有利于降低成本；三、配件配送網絡建成后，便于公司向汽車專業服務領域擴張?！?
　　修車、如何辨別汽車配件的真假一直是汽車消費者為頭疼的問題，有的車主一提到修車就害怕，汽車廠家在此問題上不作為一直被人詬病，現江南汽車率先推出的“配件放心工程”為同行作出了表率，消費者會用自己的行動作為回應，越來越規范的汽車修理、配件市場在江南汽車這樣負責任的廠家推動下，指日可待。