截至11月20日，巴陵石化環氧樹脂事業部當月已收到國外客戶的環氧樹脂訂單超過1000噸，刷新巴陵牌環氧樹脂月度出口高紀錄。
　　今年初以來，在國內市場低迷的情形下，該事業部強化產銷銜接，及時協調解決問題，確保出口暢通。為了方便與外商交流，該部銷售中心建立了專門的網絡溝通平臺，將新產品信息及時反饋給客戶，始終與客戶保持緊密聯系，爭取了一批忠實的國外客戶。
　　9月份，該事業部新建的年產3萬噸液體環氧樹脂裝置投產，消化新增產能任務艱巨。該事業部銷售中心提前著手，誠請外商到廠參觀。8月份，一歐洲客戶在現場參觀和試用樣品后表示滿意。新裝置投產后，事業部時間將信息通知該客戶，建立了合作關系，月供貨量達200噸。
　　該事業部還及時將新裝置運行情況向老客戶通報，增強客戶的購買信心。有一俄羅斯客戶長期每月采購200噸巴陵牌環氧樹脂，一直對產品質量予以好評。新裝置運行穩定后，該客戶立即將每月的采購量提高至400噸。
　　與此同時，該事業部銷售中心還積極向客戶介紹、推銷其他品種的環氧樹脂。目前，已由原來出口單一的液體樹脂擴展到出口固體樹脂、鄰甲酚醛環氧樹脂、固化劑等，并積極推價順價。
　　為優化物流，降低成本，環氧樹脂事業部還虛心采納歐洲某客戶提出的“金點子”，將原有的鐵桶包裝換成噸包裝桶，既減少了鐵桶的后期處理費用，還可回收使用塑料制成的噸包裝桶。在發貨過程中，銷售業務員對產品包裝、裝車、發運進行全程跟蹤，并拍照記錄，通過網絡發送給客戶瀏覽，使之隨時了解貨物發運情況，及時協調改進工作，努力做到讓客戶放心、滿意。
　　據介紹，相比原來的220公斤的單桶包裝，采用新的包裝后，每個集裝箱能多裝3噸環氧樹脂，每噸可降低運輸成本約120元，而且由于新的包裝方式不需要打托盤，降低了勞動強度，提高了工作效率，包裝發運更加方便快捷。